口:中产看不上穷鬼穿不起AG真人迪卡侬的十字路
具体到单品来看▼◆★□▪,一些经典产品的价格变化明显▽●。一款20升容量的背包从49◁•◇◇▽.9元涨至89◁●.9元▷▪●•••;白色棉质短袖从19▷▷●▲.9元涨到39▼▽▲◁.9元☆•=▽□;登山裙从99◆•◁▪▪.9元涨到129□☆▷.9元…□▲○;抓绒外套从249元飙升至499元△•;瑜伽服售价突破500元大关△◁•▽■;专业公路自行车从三四万元上涨到7万元▽=▪•。
为此○★◁,迪卡侬在业务上进行了收缩重组☆■=★△▽,将不同品牌的产品归为九大运动品类▷▲…,面向广大的用户群众▽▽-○。同时◁•◇-•◇,迪卡侬还单独设立了四大专业品牌●▪,分别是公路自行车-…=▪▪、跑步△▷□=、攀岩•…•△●△、狩猎★▽。
迪卡侬如今的困境△▲☆,像场T台秀▽…□•■○,在后台的时候△■•◆◇,迪卡侬对着镜头说出了□▪-△☆-“人人都可以是模特●-△▷”的平民初心-••◆,可它如今踩着的T台▷…★▽,不在牤牛屯村头的八里庄大桥了△■◆-■•,而在巴黎时装博览会的天桥•◇▪。
中产们为什么愿意花5000元买件始祖鸟▪□=□☆?买的不只是衣服●◆▲,更是△★▲▲★▽“我是一个户外精英•●•▽”的人设▲○★;小姐姐们为什么排队买lululemon○=■?买的不仅是条瑜伽裤▽□▲•,更是□…▲●•“自律给我自由□☆◁◆○▽”的生活方式○◇△◆■•。
毕竟大家对迪卡侬的品牌认同•▷,从来不是□▽★◁“专业高价▽★•●”△☆△,而是▲▷=“平价又好用的运动百货□☆▲◇”▲★▼■▽。涨价可以=△•,但它没能在涨价前讲好故事■▼▪•-▽,也没能在涨价时给老用户一个为什么要花更高价格买迪卡侬的理由…○●-。
根据《2024春夏淘宝天猫运动户外行业趋势白皮书》△★,2023年天猫平台运动户外行业新品牌数量较去年同期增长1倍★▷◆•▪,迪卡侬的平替们正用更低的价格分摊着中低端价格带的市场份额▽▷▼=□。魔镜数据显示•△•○●▼,近三年来户外运动行业400元以下的商品数量占比超过85%★☆☆★▲▪,迪卡侬主打的中低端商品供给逐渐饱和▼▽•◆-。
迪卡侬的性价比主要得益于其重资产运营的模式▽☆◆○▲•。从研发设计●○★◁=◁、采购生产○-■●、物流仓储到渠道营销的全链条掌控△…□,使迪卡侬拥有更大的定价权▽▽□○▷◆。
迪卡侬全球首席客户官Celine Del Genes表示○▷:◆•△“我们的战略是打造一个多领域的专业运动品牌•●■▲▽”——这说明▲◆★,迪卡侬希望不再仅仅被视为零售商-◆,而是被视为一个多领域的专业运动品牌▷▼▪。
于是乎○=☆▼,迪卡侬现在的面相◇☆●▷•◁,很割裂——专卖店里陈列着6◁=.9万元的竞赛车▽★○□,而同城抖音直播间里可能却在推销●○□▼•▼“满300减50•□△■…▪”的399元入门车▼•◆…•□。
消费□•◇,就是大众此般编织文化归属感的过程◆▷,而迪卡侬让原先的用户失去了归属感★=▽▲▼,又没来得及给想要俘获的新用户编织出一张更高级的意义之网●■■,于是乎△▪◆,尴尬了•◆▪。
而迪卡侬给了我们什么▪□■?一件涨价后的抓绒衣▷▲●=▲▪,logo没变☆▽▽○○•,价格更高•-■★,它和你三年前买的那件★■…,在别人眼里并没有什么不同▪△□▼。这时候▽…,迪卡侬的涨价便成了●•☆“背刺○=★■◇”AG真人下载▷●■。
实际上■☆,涨价□☆=,令自己从平价品牌跃升至高端品牌…★▪●□,是迪卡侬正艰难转型的一种表象罢了•▼◁◁★◆。
从性价比良品到高端货的转型之路△▽◆,迪卡侬缺乏的是与用户的认知沟通与情感连结◁▪…。它的基因始终是大众零售商-△…○★,而不是一个品牌•…□。
突然有一天西装革履地出现在你面前…▷•■●■,▼…“这感觉就像你那个总是穿格子衫的程序员朋友★•-☆…▷,用带着法国腔的英语说话•■。•…•▽★”刘天说☆▲…=?
2022年▼○▼◁,迪卡侬迎来首位女性CEO芭芭拉·马丁·科波拉▽◁▷○,这位曾在宜家和谷歌任职并负责数字化转型的新掌门人★□□■,把品牌重塑作为迪卡侬的第一要务■○◇。2023年3月◇▷-□□,迪卡侬宣布全球品牌焕新•▪○△●,发布了包含•☆▼=“轨道★…●□”形标志的全新品牌logo=▪◇。这是迪卡侬48年品牌历史上第4次更新logo•△…。
也许迪卡侬给某个商品涨价一倍时▽■★□●,应当给这个物件配一张□▽▲▽★▪“涨价说明书•▼◁◇▽”…◇-◆●,让老用户不认为这是背刺…▷◁◁,也让新用户觉得它的故事配这个价==□。
▲○=“煎饼果子里多加了点里脊…▽▼◆△…,但是现在吃它得再加钱买副刀叉▷★▽…,装备升级了◁▼●◁•…,但味道没咋变-◆▲●◆○。☆•◁”刘天说★=★近期最受关注大牌游戏键鼠AG电玩国际必须 狼爪三代游戏键盘的侧面有三个形似▪△“狼牙=”的按键▽▪■○=▪,分别是ESC按键和调节音量的两个热键○◁-□□。当年的狼爪游戏键盘以独特的外形吸引了游 更多 近期最受关注大牌游戏键鼠AG电玩国际必须,。
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如果是真的=□▲…,究其原因•★▪○,想必是迪卡侬的转型既未能吸引追求品质的中产○▽●,又背弃了追求性价比的老客群○●★▽。价格敏感型消费者因为涨价而流失…●○,而高端消费者又因为品牌缺乏▼-“社交货币-△-■”价值而不愿买单★-△◆=。
迪卡侬的转型只注重产品升级◇…☆●☆,但买衣服来给自己贴金的中产不认同——一件迪卡侬里的商品从249元涨到499元时•▼△▲•,大多数人对迪卡侬的产品的认识=△●=…,还停留在运动界的优衣库罢了●★▽▪•。要得到情感认同▷●-◆-▼,中产们大可选品牌故事讲得更好且足够具备文化沉淀的阿迪▪◁□•、耐克…▷、始祖鸟等品牌▽■。
◆◁▽○“涨价是一方面◇●◇◁□▽,最主要的还是东西并没有让人觉得变得多好▷△▼•□,即使不看价格□▷□=▽△,进去逛一圈也没什么想买的○▼■☆。最好笑的是看购物记录AG真人下载☆-○…,几年前买过的东西现在还在卖△◇-◆□☆,价格居然还翻了一番-…▽▲。•◇”
毕竟中产们要功能▷•●◆,要品质★▼☆○▽▽,要情绪价值--△■□…,于是中高端户外商品涨价■▷★•△▪,也能热销▷•●★。
它不需要涨价◇○,不需要高端化=★▼■,甚至不需要销售——它是免费赠送的•▽○☆,却为迪卡侬带来了前所未有的关注度和口碑○◇…▼。
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精明的品牌都在干这件事——给大众讲故事◆▪=●○■,讲清楚了•▽“我是谁=●△▽★▽”之后▪★•,还递给了消费者一面镜子☆◆,告诉了用户▪△--,★▷▷▷◆“你是谁◁○●◆”◁○●■。
其实关于消费的一个残酷的真相就是◆▪,谁涨价■◆,消费者就抛弃谁○…。商业世界◆△•★-,没有什么是不可替代的-▽。对于价格敏感型消费者来说△●○□,迪卡侬的涨价带来的不仅仅是经济压力-•□●,更有一种情感上的★△“背叛感◆▲◇=▲▼”•★△▽◁●。
据CBNData统计•□•,淘宝天猫平台2024年户外运动行业销售额TOP30有近半数品牌的商品均价都有所上涨◇◇。
这便是迪卡侬的尴尬之处•=。如果一个消费者没买过迪卡侬◁△●▽,可能会认为迪卡侬的所有产品上印的应该是••▷“Decathlon○△▪☆◇▷”◆◁-●=◁。可作为一个运动货品销售平台▲•▽●☆,它有很多个子品牌——跑步类的Kalenji…■▪、球类的KIPSTA■=■、攀爬类的Simond▼▼▽▽△•,以及涉及品类最多的Quechua▪◁▷◆▲□,一个不了解迪卡侬的用户★□,冷不丁在大街上看见这些外文logo-★=△☆,无法知道它是迪卡侬的产品◆-▲■。
在社交媒体时代的炫耀性消费文化中…■◆■,迪卡侬曾经的=○○▼★“务实=★▷▪-▷、理性▽▼○、不装•●”价值观◆◆◁△•,似乎通过尿素袋这样的创意◁■•,实现了某种程度上的回归▷●•▼□。
如今□•□△○▲,走进一家迪卡侬门店▼•,这份割裂感正越来越强•●▷:一边是59◇●.9元的促销防晒衣-▷◆,另一边是69999元的VAN RYSEL公路车○•☆。
还有报道说▷▪,迪卡侬正计划出售中国子公司约30%的股权☆■●,价值人民币约100亿元■▷=▷■。
◇▼“以前去迪卡侬是■▼△•‘闭眼入▼=◆•●’★★,现在是■-○‘睁大眼睛看价格…▼■☆◇◆’▽☆▪◁●,以后可能要☆□…▼•●‘捂紧钱包慢慢挪△▷▽’了▽▼■●。●••”刘飞说◁-=…。
迪卡侬更像是一个汇聚着各类运动商品的平台☆•○▷,而不是印在衣服上用来彰显自己的审美且具备溢价功能的品牌◁◇▲◇▪☆。
迪卡侬曾经的产品哲学与此不谋而合——不过度设计•▼☆•,不刻意营造欲望▪●-◇▲,只是恰到好处地满足运动需求○□…▽。
这景象○…○=,是迪卡侬如今困境的隐喻-◁▲,它试图向上攀升时★▲,企图留住那些曾经托举它起步的普通人▪☆,又想够到更具备消费能力的人群(比如随时能返贫的中产)▼■=◆。
行业大背景▽-==•,是大家都在涨价◁▲☆□,只不过△○,有的涨得让人愿意付溢价☆◆☆▼•,有的涨得不招人待见•▽,迪卡侬属于后者•●▲。
价签上的数字悄悄爬升…■○◁,普罗大众曾经轻而易举的快乐如今需要掂量掂量◁○。同样一笔消费预算…▪◇•,如今在迪卡侬能买到的商品数量大大减少了◁▪◇。
迪卡侬没搞明白=◁,它主要让消费者们青睐的初衷是便宜▲△。因此◁■…■…▪,在用涨价把自己变为◁▼▷○“理财产品▲◆◁”的过程中△◁起AG真人迪卡侬的十字路,也有不少消费者膈应得很○■★:怎么我现在买迪卡侬都得找平替了…▼★★▲○?
=○“以前喜欢迪卡侬就是因为不用比价=-☆□,不用等打折●□,需要什么直接去买就行▼●□■•。现在价格上来了•△◇,就开始纠结了○■○。一款瑜伽外套●◇◁●,接近四百块•●△,同样价格☆□△△◁■,蕉内的穿着舒服◆☆,lululemon的穿着好看★○●,而且有社交价值★•□▼▪▷,那我为什么要买迪卡侬■◁•▲?-△▼▽▪”朱茜说◇★●。
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这说明涨价并未带来品牌溢价=◁■。社交媒体平台上▲▽,◇=□“迪卡侬高端线起球▼☆■●”◇•□●○▼“万元自行车不如国产平替◁◆○☆”▲▼•△“曾经是白菜价的战斗机□○,如今连淘宝都打不过▼●-□”◇○☆◆=△“高价还不好看-…•,为什么不买优衣库和山姆★▼◁▷”等吐槽层出不穷●▼。
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结果却并不理想●◁▪。2024年财报显示○★○-★◇,迪卡侬营收162亿欧元▷•☆=◆,但利润7◁▼▪=▽◇.9亿欧元同比暴跌15◇■•□▲●.5%■■•□▷,创近十年最大跌幅——收入增加了-▪▼=□▲,利润却降低了=■▲…●○。
这种平民美学在当今过度消费□▪▽、过度营销的环境中…▼•▷▽,本应是一股清流▽□。而■=■○-“局部高端化☆●●”◇•,让商品进入符号消费这场游戏里去▷◇▼◆●-,想必也是迪卡侬在面对成本压力●•◇、本土品牌围剿和白热化的高端品牌竞争时不得不为之的举措☆◇◆▽▷。
可那些发现迪卡侬涨价后犹豫要不要继续消费的人发现▷◁☆▪▲,原价位的平替品牌•-▽,越来越多了=□▼。
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可是☆▷,根据市场调研机构的数据分析◇△,在2022年至2024年这两年间◆◇□▲-,迪卡侬商品的销售均价从128◁◁.81元上涨到了196▷=■▪.32元▷◁◇▪○,涨幅高达52%☆…■。
如本土品牌骆驼◇★▽▲○、伯希和△▼◆•★…、凯乐石■◆•▼◁,国际品牌北面▷●◁、哥伦比亚□□▼△▪●、canada goose等☆★。根据魔镜数据△○■◆●,TOP30的国产品牌中△▷••◇,骆驼◁○、伯希和▪▲●▼、凯乐石△●▷▷☆-、探路者这四个本土品牌商品均价都在400元以上…●△,且近一年均价同比上涨25%至65%不等○=。尤其是凯乐石•□○,过去一年均价上涨63★△★.3%至963元=•●☆…,接近国际一线户外品牌价格▽▲▼…■○。
从数据来看◆-◁■,涨价并未抑制人们的消费热情■☆,绝大多数涨价的户外品牌销售额获得了同比增长▼△●▪。这都拜户外经济的爆发所赐□■◇◇-,
是无数运动爱好者的…▪-○▽•“平价天堂=▪…”■□◁▪☆。走进那标志性的蓝色仓库式卖场△•,意味着可以用几十元钱买一件运动T恤•☆◆▪•,百元左右配齐基本户外装备▼▷□•◇,那种▲…“闭眼入手不心疼▲●•●”的购物体验▷◇=▼△…,为它赢得了◇●◆▲“平动天堂◇●▪”★★△“穷鬼乐园□=■▽●▪”等亲切称号▽■。
商品的价值与价格-◆▪□,是可以彻底脱钩的■▼▽,要再细品品▪◁=…,迪卡侬这是对自己的涨价行为进行了自嘲啊…▪▲○▲•。
魔镜数据显示-…,淘宝天猫平台过去一年冲锋衣裤商品均价为505•◆.5元★■•,同比上涨20▪•◁…☆◆.6%■●•○。另外○△,价格在1000~3000元的商品销量同比增长幅度远大于500元以下的平价商品线元以上的高端商品线%■▼▽。可见□◆●○■,虽然消费者在购买时仍然看重性价比◇-☆△●○,但千元以上的中高端产品线日益受到青睐◆…,消费者愿意为了更专业的产品氪金AG真人下载=…●…。
如果说迪卡侬此举是在成为lululemon或始祖鸟的路上的一次短暂的路边野餐●▽…-,那这种回归自己最本真的状态则让人感叹◇★=•○,有时候-•,关于消费与美的真相○▼,就是在田间地头里的★▷-●。
聪明的消费者都知道■…◆□,平替还有平替▷■▼▪,只要耐心淘▲…◁,就不会被溢价刀●▷▲■。于是△=■●•,像迪卡侬这样曾经以平价收获了不少用户的品牌…•◁△○=,不得不采取…▼□•▼▲“部分高端化◇●•○○”的策略▷☆•…▷,以吸纳客群△△☆◁。
涨价前的那些年▼▲=▼,迪卡侬一直代表了一种务实□□○△●▷、功能主义的设计哲学与平民美学▷•▼■◆…。
和那些价格飙升的商品相反☆▲•◁,尿素袋是白送的AG真人下载▽▼◆,它的价格是0▲■□。可它在这两周里带给了人们快乐和松弛感•▼☆□★,情感价值爆棚=▷○•…=;在土到极致便是潮的轮回往复的潮流里◆○…▷△□,也彰显了一种反消费主义的酷劲儿▲△,符号价值因此也爆棚◇▲●•★;它甚至还有环保价值▼▽•◆•▼,可重复使用=◆◇-□,最终可降解◁○▽▼。
迪卡侬在这一消费升级趋势下◇-▪,将旗下品牌细分为九大运动品类▽□•,通过涨价■◆,企图扩大市场份额▽◁○★○◇。
在上世纪70年代创立以来★…△•◁,迪卡侬凭借◁▷“低价不低质•◇■”的口碑--,在全球范围内快速扩张◇▷▽。2019年巅峰时期■•◇◆,迪卡侬在中国门店超300家▼•,年营收突破150亿欧元▪▼△-●。
无印良品的艺术总监原研哉曾在《设计的设计》一书中写道▼▼☆▪:▲▪“产品的实际设计的基础是简单□=◇==,简单的形式是对人类内在本质复杂性的投射○▲▷•-。要想复杂●■,那就先简单◁★▪•。一切都适可而止▷•★▼…口:中产看不上穷鬼穿不,一切都恰到好处▷•…,认真细致却不追求极致-▷-。▷▪”
硬涨价的迪卡侬并未给到大家情绪附加值■●…◇…。设计美学缺乏☆◇▼•●、品牌故事匮乏◆…■☆◇▷,难以激起情感共鸣-=,和lululemon等品牌精心构建的价值体系相比=▼◁●◆,迪卡侬的•◁•◁•“高端◇◁▼”○-▪○★△,有些苍白无力▪••▷★•。
有趣的是=•,就在迪卡侬陷入•▪……▼“穷人买不起◁○,中产看不上-•-▷☆”的两难境地时☆●=□,它近期与小红书推出的限量户外主题周边尿素袋◁△○-…▷,却意外走红▪◁▪•。尿素袋就是那个尿素袋◇-◆○=-,拥有着农用土味灵魂△◇★=▷•,但用来搭配户外装备◇■△▲●,形成了一种反差感▲△=▽。
要知道△■◁★◇,品牌转型不是贴上高价标签就行…◁●•。lululemon◆☆、始祖鸟的成功▲☆○,是因为它们让用户相信★○…•“买这个牌子▲□•,是买一种生活方式◁▪=•★、一种价值认同■☆●▪•○。▲▪”
◇▲…•“上次我一朋友指着我Quechua睡袋问我在哪买的◆-●,我说迪卡侬▲■▲□•,他说▽◁▼◁,迪卡侬的Logo不是▪△•…▪“D△□•”开头的吗●…▲■◇=?◆■▪▪” 刘天说△•▪▽。